Ota yhteyttä ReHostiin
Paras ensimmäinen askel vanhan tietokoneen kanssa on ilmainen kuntoarvio. Jos asiasi ei sovi arvioon, voit lähettää viestin suoraan sähköpostilla.
Kuntoarvio sopii vanhalle Windows-koneelle, hitaalle läppärille, Linux-asennuksen arviointiin, SSD-päivitykseen ja tilanteisiin, joissa et ole varma kannattaako konetta pelastaa.
Useimmiten kannattaa aloittaa kuntoarviosta.
ReHostin työ alkaa yleensä siitä, että selvitetään kannattaako nykyinen kone pelastaa, mitä sille kannattaa tehdä ja onko palvelu järkevä suhteessa koneen kuntoon.
Tee kuntoarvio, jos
- kone on hidas, mutta muuten ehkä ehjä
- Windows 10 -tuki tai Windows 11 -yhteensopivuus mietityttää
- et tiedä, sopiiko Linux omaan käyttöön
- tiedostojen siirto tai SSD-päivitys mietityttää
Lähetä sähköposti, jos
- haluat kysyä ennen kuntoarviota
- kyse on jo sovitusta työstä
- tarvitset toimitukseen tai postitukseen liittyvän tarkennuksen
- asiasi koskee tilausta, maksua tai palveluehtoja
Suora yhteydenotto
Kun lähetät sähköpostin, kerro heti riittävät perustiedot. Näin vastaus ei mene pelkkään lisäkysymysten lähettämiseen.
ReHost Finland
[email protected]Kerro viestissä vähintään koneen merkki ja malli, ikä, pääongelma, käynnistyykö kone, tarvitaanko tiedostojen siirtoa ja missä päin Suomea kone sijaitsee.
Älä lähetä sähköpostilla salasanoja, pankkitunnuksia, henkilötunnuksia tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Asiakasdataa käsitellään vain sovitun työn toteuttamista varten.
Mihin asia yleensä ohjataan?
Yhteydenoton tarkoitus on ohjata oikeaan ratkaisuun, ei myydä samaa palvelua jokaiseen koneeseen.
ReHost Basic
Kevyt Linux-asennus muuten toimivalle koneelle, kun tiedonsiirtoa, SSD-päivitystä tai laajempaa optimointia ei tarvita.
ReHost Smart
Laajempi käyttöönotto, jossa voidaan käsitellä tiedonsiirtoa, optimointia, tietoturvan perusasetuksia ja käyttöön pääsemistä.
SSD-päivitys
Vaihtoehto hitaalle vanhalle läppärille, jos hitauden syy on mekaaninen levy ja kone on muuten järkevä päivityskohde.
ReHost EcoPC
Valmiiksi testattu käytetty Linux-kannettava, jos omaa vanhaa konetta ei kannata pelastaa tai korjata.
Kirjoita nämä tiedot mukaan.
Mitä tarkempi ensimmäinen viesti on, sitä nopeammin oikea polku voidaan rajata.
Koneen perustiedot
Merkki, malli, arvioitu ikä, onko kyse kannettavasta vai pöytäkoneesta ja missä päin kone sijaitsee.
Pääongelma
Käynnistyykö kone, onko se hidas, jäätyykö se, onko Windows 10 -tuki huolena, tai miksi Windows 11 ei onnistu.
Tiedostot ja käyttö
Tarvitsetko tiedostojen siirtoa ja mihin konetta käytetään: netti, sähköposti, pankki, toimisto-ohjelmat, opiskelu tai pienyrittäjän perustyö.
Fyysiset viat
Kerro näytön, näppäimistön, akun, latauksen, ylikuumenemisen tai levyn mahdollisista ongelmista. Linux ei korjaa laitevikoja.
Hämeenlinna ensin, postitus tapauskohtaisesti.
ReHost toimii paikallisena palveluna Hämeenlinnan alueella. Nouto, palautus ja toimitus sovitaan tapauskohtaisesti. Muualla Suomessa työ voi onnistua postituksella, jos laitteen kunto ja palvelupolku sopivat siihen.
Milloin sähköposti ei riitä?
Osa tilanteista vaatii vähintään alustavan kuntoarvion tai fyysisen tarkistuksen ennen kuin mitään maksullista työtä voidaan suositella.
- kone ei käynnisty lainkaan tai sammuu satunnaisesti
- levy voi olla viallinen ja tiedot pitäisi palauttaa rikkoutuneelta medialta
- näyttö, emolevy, latausportti tai näppäimistö on selvästi rikki
- tarvitset tiettyä Windows-only-ohjelmaa, jonka toimivuus Linuxissa on epävarma
- kone on niin vanha, että siihen ei välttämättä kannata käyttää rahaa
Näissä tapauksissa paras alku on ilmainen kuntoarvio, jonka jälkeen ReHost voi suositella Basic-, Smart-, SSD-, EcoPC- tai tarkempaa kuntotarkastuspolkua.
Tietoja käsitellään vain yhteydenottoa ja sovittua työtä varten.
ReHostin palveluissa voidaan käsitellä yhteystietoja, laitteen teknisiä tietoja ja asiakkaan laitteella olevia tiedostoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.
- Älä lähetä sähköpostilla salasanoja, pankkitunnuksia tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.
- Jos koneella on tärkeitä tiedostoja, kerro siitä ennen työn aloittamista.
- Palveluiden rajaukset, peruuttaminen ja asiakkaan vastuut kuvataan palveluehdoissa.
- Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa.
Usein kysytyt kysymykset yhteydenotosta
Jos vastaus ei löydy tästä, lähetä viesti tai aloita kuntoarviosta.
Mikä on paras tapa ottaa yhteyttä?
Jos kyse on vanhan koneen pelastamisesta, aloita ilmaisesta kuntoarviosta. Jos kyse on muusta asiasta, lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected].
Voinko lähettää kuvia koneesta tai virheilmoituksesta?
Kyllä, jos ne auttavat tilanteen arvioinnissa. Älä kuitenkaan lähetä kuvia, joissa näkyy salasanoja, pankkitietoja, henkilötunnuksia tai muuta tarpeetonta arkaluonteista sisältöä.
Voiko työn sopia ilman kuntoarviota?
Jos koneen tilanne on selkeä, yhteydenotto voi riittää. Useimmissa tapauksissa kuntoarvio on kuitenkin parempi alku, koska se rajaa Basic-, Smart-, SSD- ja EcoPC-polun.
Voiko ReHost auttaa muualla kuin Hämeenlinnassa?
Hämeenlinnan alueella palvelu on paikallinen. Muualla Suomessa työ voi onnistua postituksella tapauskohtaisesti, jos laitteen kunto ja valittu palvelu sopivat siihen.
Saako puhelinnumeron?
Tällä sivulla ensisijainen yhteydenottokanava on sähköposti ja kuntoarvio. Näin laitteen tiedot, rajaukset ja sovitut asiat jäävät kirjallisesti talteen.
Aloita kuntoarviosta, jos kyse on vanhasta tietokoneesta.
Kuntoarvio auttaa selvittämään, onko järkevin seuraava askel ReHost Basic, ReHost Smart, SSD-päivitys, ReHost EcoPC vai se, ettei koneeseen kannata käyttää rahaa.