Miten ReHost toimii?
ReHostin polku on tarkoituksella yksinkertainen: ensin arvio, sitten päätös, vasta sen jälkeen työ. Tavoite on löytää pienin järkevä työ, jolla vanhasta koneesta saadaan käyttökelpoinen – tai todeta rehellisesti, ettei korjaus kannata.
Arviosta käyttövalmiiseen koneeseen
Jokainen maksullinen lisätyö vahvistetaan ennen toteutusta. Et osta työtä, jota kone ei tarvitse.
Tee ilmainen kuntoarvio
Vastaat lyhyeen lomakkeeseen koneen iästä, käynnistymisestä, hitaudesta, levytyypistä, mahdollisista vioista ja tiedostojen siirtotarpeesta. Saat alustavan suosituksen siitä, kannattaako kone pelastaa ja mikä palvelupolku sopii. Arvio kestää 2–4 minuuttia eikä sido mihinkään.
Sovitaan palvelupolku
Arvion perusteella vahvistetaan oikea reitti: kevyt ReHost Basic, laajempi ReHost Smart, SSD-päivitys, tarkempi kuntotarkastus tai valmiiksi testattu EcoPC. Samalla sovitaan toimitustapa: paikallinen nouto Hämeenlinnassa tai postitus muualle Suomeen.
Asennus ja testaus
Kone asennetaan koneelle sopivalla kevyellä Linux-järjestelmällä, päivitetään ja optimoidaan. Sovitut käyttäjätiedostot siirretään sovitussa laajuudessa. Ennen palautusta testataan perustoiminnot: käynnistys, näyttö, wifi, ääni, näppäimistö, touchpad ja peruskäyttö.
Käyttövalmis kone
Saat koneen takaisin asennettuna ja testattuna. Mukana tulee lyhyt käyttöönoton ohjeistus, ja tarvittaessa käydään läpi peruskäyttö. Palveluun sisältyy sovittu tukijakso ReHost-asennukseen ja käyttöönottoon – Basicissa 30 päivää, Smartissa 60 päivää.
Miksi arvio tehdään ensin?
Kuntoarvio ei ole lopullinen tekninen diagnoosi. Sen tarkoitus on estää kolme yleistä virhettä: turha uuden koneen osto, kannattamaton korjaus ja väärän palvelupaketin valinta. Kun lähtötilanne on selvä, raha menee oikeaan työhön – tai säästyy kokonaan, jos konetta ei kannata pelastaa.
Selkeä ratkaisu koneen tilanteen mukaan
Useimmille riittää kevyt asennus. Tiedonsiirto, hidas levy tai epäselvä vikatilanne voi vaatia laajemman työn.
ReHost Basic
Kevyt Linux-asennus, perusohjelmat, päivitykset ja käyttöönotto muuten toimivalle koneelle.
ReHost Smart
Asennus, optimointi, tietoturva, sovittu tiedonsiirto ja 60 päivän tuki samassa paketissa.
SSD-päivitys
SSD-päivitys vanhaan läppäriin ReHost-palvelun yhteydessä. Soveltuvuus vahvistetaan ennen työtä.
Tietojen käsittely ja työn rajat
Jos työssä käsitellään käyttäjätiedostoja, se tehdään vain sovitussa laajuudessa. Asiakasta kehotetaan varmuuskopioimaan tärkeät tiedot myös itse ennen työn aloitusta. ReHost ei lupaa palauttaa tietoja rikkoutuneelta levyltä.
Sisältyvä tuki koskee ReHost-asennusta ja käyttöönottoa. Se ei sisällä pankkipalveluiden hoitoa, asiakkaan tilien selvittämistä, tulostinongelmien laajaa ratkaisua tai kolmansien osapuolten ohjelmistojen jatkuvaa tukea.
Milloin konetta ei kannata pelastaa?
Jos koneessa on vakava näyttö-, lataus- tai emolevyvika, erittäin huono akku, viallinen levy tai laite on niin vanha, ettei siihen kannata käyttää rahaa, se sanotaan ennen työn aloittamista. Silloin järkevämpi vaihtoehto voi olla tarkempi kuntotarkastus tai ReHost EcoPC.
Yleisimmät kysymykset prosessista
Maksaako kuntoarvio mitään?
Ei. Alustava kuntoarvio on maksuton. Se ei ole lopullinen tekninen diagnoosi, vaan tapa ohjata järkevään seuraavaan askeleeseen ennen rahan käyttämistä.
Aloitetaanko työ heti arvion jälkeen?
Ei automaattisesti. Maksullista työtä ei aloiteta pelkän arvion perusteella. Saat suosituksen, ja päätät itse seuraavan askeleen. Vasta vahvistuksen jälkeen sovitaan toimitus ja työ.
Miten kone toimitetaan ReHostille?
Hämeenlinnan alueella nouto, palautus ja toimitus sovitaan tapauskohtaisesti paikallisesti. Muualla Suomessa postitus voidaan sopia erikseen. Toimitustapa vahvistetaan ennen työn aloitusta.
Mitä tiedostoilleni tapahtuu?
ReHost siirtää vain sovitut tiedostot. Linux-asennus voi tyhjentää vanhan järjestelmän, joten tiedostojen tilanne sovitaan ennen työtä. Asiakasta kehotetaan varmuuskopioimaan tärkeät tiedot myös itse ennen laitteen luovutusta.
Kauanko koko prosessi kestää?
Kesto riippuu toimitustavasta, jonosta ja koneen kunnosta. Kun kone on vastaanotettu ja sopiva palvelupolku on selvä, itse asennus ja testaus on yleensä selkeä työvaihe. Tarkempi aikataulu sovitaan ennen aloitusta.
Aloita ilmaisesta kuntoarviosta
Kerro koneesi tilanne lyhyesti, niin saat alustavan suosituksen järkevimmästä seuraavasta askeleesta. Ilman ylilupausta.